VERSANDINFORMATIONEN:

Wir versenden mit Sendungen der Deutschen Post oder der slowenischen Post, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Lieferung zu gewährleisten:

• 2-3 Tage Deutschland und Österreich
• 7-9 Tage rest der EU
• 9-11 Tage US 
• 12-16 Tage weltweit * 

  * Manchmal kann der Versand aufgrund von Postproblemen länger dauern und in Australien beispielsweise 3-4 Wochen dauern.

  RÜCKGABE:

  Jeder Fall ist einzigartig. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem, was wir für Sie gemacht haben, nicht zufrieden sind, werden wir alles tun, um es richtig zu machen. Abhängig vom Produkt, dem Grund für Ihre Unzufriedenheit und der Zeit, die seit dem Erhalt Ihres Kaufs vergangen ist, helfen wir Ihnen, die beste Vorgehensweise für einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung zu finden. Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung möglich. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, gilt dies für den vollen Preis, den Sie für den Artikel bezahlt haben. Leider können wir die Rücksendegebühr nicht an uns zurückerstatten, es sei denn, Ihr Produkt ist beschädigt angekommen oder wurde falsch hergestellt. Missbrauch, Schäden durch Unfälle und tägliche Abnutzung stellen keinen Grund für die Garantie dar.

  Um eine Rückerstattung zu starten, senden Sie eine E-Mail an info (at) mmore.net mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten und ob Sie Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung wünschen. Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen antworten. Nach der Initialisierung einer Rücksendung senden wir Ihnen einen Link mit dem Rücksendeformular, damit Sie es ausfüllen und per E-Mail an uns senden können. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihren Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung bearbeiten. Im Falle von Herstellungsfehlern können wir Sie einfach bitten, uns einen fotografischen Nachweis des zu bewertenden Defekts vorzulegen, damit wir Ihren Ersatz sofort versenden können, wenn er genehmigt wird. Achten Sie darauf, dass Sie den defekten Artikel zurücksenden, sobald Sie den Ersatz haben. Rückerstattungsanfragen, die nicht auf Versandschäden oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, müssen zur Bewertung auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

  Link zu RETURN & amp; RÜCKERSTATTUNGSFORMULAR: http://bit.ly/2tcqXFE

  * Bitte beachten Sie, dass wir die Gebühr für das Rücksendeetikett nicht zahlen, da Ihnen für den Versand keine Gebühren berechnet wurden Rückerstattung für den Versand. Wir empfehlen Ihnen, den Fall in einem Umschlag mit einem Stempel (nicht nachverfolgbar) an Ihre örtliche Post zu senden und uns ein Bild von Ihnen zu senden, damit wir einen Beweis haben. Wir werden warten, bis wir den Fall erhalten, und dann Ihren Anspruch angemessen lösen. 

  AKZEPTIERTE RÜCKGABEN:

  Wenn wir eine Bestellung zurückerstatten, schreiben wir Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode so schnell wie möglich gut, normalerweise an dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten. Es kann manchmal bis zu 5 Werktage dauern, bis das Guthaben auf Ihrem Kontoauszug erscheint, obwohl es normalerweise nur in ein oder zwei Tagen erscheint. Diese Wartezeit basiert auf den Prozessen und Richtlinien Ihres jeweiligen Bankinstituts.

  Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten, aber kontaktieren Sie uns trotzdem, um eine mögliche Lösung zu finden. Unsere erste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, daher werden wir uns stets bemühen, diese transparent und so schnell wie möglich zu lösen.

  Organika-Duft:
  Alle Waren werden vor dem Versand einer Qualitätsprüfung unterzogen. Der Duft des Materials unterliegt äußeren Faktoren und der Verwendung, daher kann die Intensitätsperiode nicht genau definiert werden. Die Struktur des Materials ist anfällig für Verschleiß, der nicht verändert werden kann, um die Eigenschaften sicherzustellen. Das Aussehen und die Haptik des Materials können durch sorgfältigen täglichen Gebrauch erhalten werden, ohne dass das Gehäuse extremen Bedingungen und Abnutzungserscheinungen ausgesetzt wird. Nach unserer Erfahrung kann der Duft mit den stärkeren Düften von einem Monat bis zu zwei Monaten anhalten.

  Holzunterschiede:
  Holzmaserung, Farbe und Struktur können von Stück zu Stück unterschiedlich sein, was sie für jeden Fall einzigartig macht. Wir können nicht garantieren, dass jeder Fall derselbe ist wie auf unseren Bildern oder anderen Medien.

  Rückerstattungs- / Umtauschadresse:
  Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an die folgende Adresse:
  Žiga Lunder s.p., Lepi pot 6, Ljubljana 1000, Slovenia.

  GESCHENKE:
  Wenn der Artikel beim Kauf markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
  
  Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versendet hatte, um sie Ihnen später zu geben Wir senden eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
  
  Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  
  Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
  
  Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wirerhalten Ihren zurückgegebenen Artikel. 

  Nicht zugestellte oder nicht beanspruchte Sendungen: 
  MMORE kann nicht für nicht beanspruchte Pakete oder andere Gründe für die Nichtzustellung (falsche Adressdaten usw.) verantwortlich gemacht werden. Nicht zugestellte Pakete werden rechtzeitig (normalerweise Wochen) an uns zurückgesandt. Ein Kunde hat aufgrund von Unzustellbarkeit keinen Anspruch auf Anspruch / Rückerstattung, da die Probleme mit falsch angegebenen Adressinformationen oder nationalen Postdiensten zusammenhängen, auf die wir keinen Einfluss haben. Eine erneute Zustellung der folgenden Versandkosten für die erneute Zusendung des Pakets ist nach Zahlung per PayPal an www.paypal.me/mmorecases möglich:

  - 5 € für weltweiten Versand 
  * Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer unter Notizen an

  Lange Lieferzeiten:

  Manchmal kann es vorkommen, dass Lieferungen länger dauern, bis sie ihr Ziel erreichen. Dies liegt an

  Ein Kunde hat aufgrund langer Lieferzeiten keinen Anspruch auf Anspruch auf, da die Probleme mit nationalen Postdiensten zusammenhängen, auf die wir keinen Einfluss haben. 

  Wenn das Paket länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden einen Untersuchungsbericht mit der Deutschen Post eröffnen, in dem es bis zu 14 Tage dauert, bis eine Antwort bezüglich Ihrer Sendung eingeht (es muss unterwegs sein) für mindestens 31 Tage, bevor wir eine Untersuchung durchführen können).

  Wenn wir eine Antwort erhalten, geben wir entweder eine volle Rückerstattung, wenn das Paket als verloren bestätigt wird, oder kontaktieren Sie bezüglich des Status Ihrer Sendung (falls gefunden, wenn die Lieferung geplant ist).